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お知らせ

2019.11.01

JRFUメンバーズクラブ 会員サービス(チケット先行販売ご利用)開始について

いつもJRFUメンバーズクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
JRFUメンバーズクラブ事務局です。
この度は、JRFUメンバーズクラブにご入会をいただき誠にありがとうございます。
ご入金後の会員サービス開始(チケット先行販売)につきましてご案内申し上げます。

会費のお支払い方法によって会員専用ページのログインのタイミングが異なりますのでご注意ください。

  • ●銀行振込でのお支払いの場合
    平日(月~金)15時までにお振込ください。
  • ●コンビニ支払いの場合
    平日(月~金)18時までにお支払いください。
  • ●クレジットカードでのお支払いの場合
    平日(月~金)18時までにクレジットカード情報をご登録ください。
上記の方々は、翌日よりご利用が可能です。

上記以外の土日祝日にご入金いただいた場合は、2営業日後にご利用が可能となります。
ご注意くださいますよう、お願い申し上げます。

会員番号がわからない場合

チーム・グループ入会や、会員登録完了メールを紛失したなどの理由から会員番号がわからない場合は、JRFUメンバーズクラブ事務局にてお調べすることが可能です。
下記手順にてメール、またはお電話にてご連絡ください。

JRFUメンバーズクラブ事務局
TEL:03-5410-5527(平日 10:00~17:00)
メール:members@rugby-japan.or.jp

※上記営業時間外にお問合せを頂きましたメールにつきましては、翌営業日以降に順次返信をさせていただきます。
ただいま、多くのお問合せをいただており、ご返信までに日にちを頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

■チーム・グループ入会の場合

チーム・グループ入会の方へは会員証の発送をもって会員番号をお知らせしています。
会員証到着前に会員番号をお知りになりたい場合は、入会手続き完了後、JRFUメンバーズクラブ事務局まで下記の情報をご連絡ください。

件名:チーム・グループ入会会員番号問合せ
本文:
【1】チームグループ受付番号
【2】照会をご希望の方のお名前
【3】照会をご希望の方の生年月日(西暦)
【4】照会をご希望の方のご登録のお電話番号

■メンバーズ、レディース、ユース会員の場合

会員番号は、ご登録完了時の画面、およびご登録時にお送りしている、「JRFUメンバーズクラブ会員へのご登録完了のお知らせ」というメールでもお知らせしております。
会員番号が不明な方は、JRFUメンバーズクラブ事務局まで下記の情報をご連絡ください。

件名:会員番号問合せ
本文:
【1】ご氏名
【2】生年月日
【3】ご登録の電話番号

TicketRUGBYのご利用について

JRFUメンバーズクラブ会員向け先行販売をご利用いただく場合、TicketRUGBYサイトにて別途利用登録(無料)が必要となります。
※JRFUメンバーズクラブサイトの会員番号とパスワードではログインできません。

TicketRUGBYへメンバーズクラブ会員として利用登録、および一般会員からJRFUメンバーズクラブ会員へのアップグレードをご登録頂けるようになるまで、平日(月~金) の上記各お支払い方法の時間までにご入会手続きおよび会費ご入金までを完了いただいた場合、翌日(土含) 9:00以降、TicketRUGBYへの利用登録・メンバーズクラブ会員へのアップグレードが可能となりますが、最大2営業日(土日祝除く)頂戴する場合がございます。
TicketRUGBYでのチケットご購入をご希望の方は、ご注意ください。

また、既にTicketRUGBYへのご登録が完了しており、ステータスが違うとしてご購入画面に進めない場合は、一般会員からJRFUメンバーズクラブ会員へのアップグレードのお手続きが必要となります。
以下ご参照の上、お手続きをお願い申し上げます。

ローチケのご利用について

1月30日(木)以降にご入金いただいた方で、ローチケによるインターネット販売、店頭端末(ローソン・ミニストップ)、電話予約でのチケットご購入をご希望の方は、システムの利用開始までお時間を頂戴しております。

そのため、ローチケによるチケット先行販売をご希望の方は、ご利用のための仮番号を発行いたしますので、会費のご入金完了後、下記をご明記の上、メールにてお問い合わせください。

件名:ローチケ利用の仮番号

本文:

【1】会員番号またはチームグループ受付番号

【2】お名前

【3】生年月日(西暦)

お問い合わせメールへのご対応について

現在多くの方よりお問い合わせ(ローチケ仮番号発行の件も含み)をいただいておりますため、返信にお時間を頂戴しております。
お問い合わせの内容によっては、返信に1週間ほど頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。

また、サーバー負荷などにより現在事務局にて一部お問い合わせを正しく受信できない不具合が発生しております。10日ほどお待ちいただいても返信がない場合は、お手数ですが改めてご連絡いただければ幸いです。

また、お急ぎの場合はお電話でのお問い合わせもご利用ください。

TEL:03-5410-5527
受付時間:平日10:00~17:00
(混雑により繋がりにくい場合がございます)

今後とも、日本ラグビーを応援いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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